REINVENTANDO NUESTRA EMPRESA

 

"En los momentos de crisis, sólo la imaginación es más importante que el conocimiento"

A.    Einstein

El 22 de Junio se celebró en los salones del Hotel Sansi Diputación, el primer Encuentro Empresarial organizado con fines benéficos por el Rotary BCN Eixample. Toda la información y fotos del evento están disponibles en nuestra página web.

En atención al esfuerzo realizado por los participantes y el ponente D. Javier Orozco, se propuso que se enviaran las conclusiones de los diferentes grupos de trabajo a todos los asistentes, con el objetivo de compartir las valiosas y creativas ideas que surgieron.

Para los que no participaron en el evento, es necesario hacer un pequeño resumen de la metodología utilizada:

• EL encuentro se inició con una magistral charla introductoria y motivadora sobre aspectos relacionados con el Workshop y Networking : "Reinventando nuestra Empresa" con la que Javier Orozco ilustró a todos los asistentes y que sirvió para situar el tema.
• Los participantes se dividieron en 4 grupos de trabajo que pasaron a debatir sobre los principales temas que en estos tiempos de crisis preocupan a las empresas.
• En los grupos, cada uno de los participantes apuntó en hojas que iban rotando hasta recoger las inquietudes de todos, las ideas que le parecían creativas y originales para encontrar soluciones al objetivo planeado.
• De todas las ideas recogidas, cada grupo debatió sobre las que resultaron más interesantes y elaboró sus conclusiones que dos ponentes se encargaron de exponer al resto de participantes.

A continuación, se expondrán las principales conclusiones que cada grupo de trabajo elaboró, a partir de los siguientes enunciados:

 

1      Desarrollo y retención del talento

2    La internalización de la empresa

2      Marketing y redes 2.0: retos y oportunidades

4    Financiación de proyectos empresariales

Esperamos que esta recopilación del excelente trabajo en equipo que supuso la experiencia del encuentro empresarial os pueda ser de utilidad y nos reafirmamos en uno de los lemas que rigen nuestro ideario: Rotary BCN Eixample está y estará siempre al servicio de las necesidades de la sociedad a la que pertenece.

 

GRUPO 1: Desarrollo y retención del talento

Conclusiones:

1. Definimos el talento como un conjunto de calidades innatas y/o  potenciables relacionadas con determinadas habilidades y destrezas de las personas  que contribuyen al desarrollo empresarial.

 El talento debe ir vinculado a los valores de la empresa.

El talento, en la gran mayoría de los casos, se encuentra escondido y se tiene que descubrir y hacer aflorar.

Para desarrollar y retener el talento hay que identificarlo.

Puede desarrollarse un talento a través de la formación.

 

2. Formas de desarrollar el talento: aplicar políticas de desarrollo de las personas creando itinerarios formativos adecuados y flexibles.

El desarrollo se alinea con un adecuado plan de formación (no "café para todos").

Los perfiles de los talentos de un equipo deben ser diferentes y complementarios, nunca iguales.

Explicar las "reglas de juego" en un manual de acogida que nos obligue a ser coherentes (filosofía de la empresa y hechos).

Provocar cambios.

 

3. La retención se inicia en el proceso de selección en el que debe de quedar de forma clara, transparente, contundente y coherente el proyecto empresarial.

La existencia de talento en la organización depende de un buen proyecto de empresa debidamente comunicado en el proceso de selección.

Recursos necesarios que ayuden al desarrollo del talento.

Conseguir que los procesos de selección sean honestos.

La retención va más allá de la política salarial.

Incorporar talento externo para fomentar "creatividad interna".

Un buen plan de carrera no se ha de basar en expectativas sino dejar que suceda.

Generar transferencias transversales de competencias = equipo.

 

4. Continúa fomentando el desarrollo personal de los trabajadores de forma apasionada.

La fidelización ha de ser de voluntades, no de "condiciones".

Fomentar la creatividad.

Crear proyectos pilotos con personas creativas en la organización. Aportan valor añadido al  producto. Puede desarrollarse un talento a través de la formación.

Optimizar los recursos para que el empleado crezca personal y profesionalmente.

Hacer partícipe a las personas con talento del proyecto a largo plazo (plan de stocks/acciones).

 

5. Implementando políticas de flexibilidad, conciliación y participación.

Implicar a las personas en sistemas, métodos y objetivos.

Conciliar trabajo y ocio. Impulsar la igualdad.  Multiculturalidad - integración social.

GRUPO 2: La internacionalización de la empresa.

Conclusiones:

1. Apoyo a las empresas-cliente (las consultorías) para que fomenten su    internacionalización y acompañarlas en su experiencia.

Captación de empresas afines de otros países para ejecutar proyectos comunes.

Definir modelo de colaboración: establecimiento, partnering, joint venture.

Preparar un presupuesto racional para el estudio.

Fichar equipos (2-3 personas) que hayan realizado expansión o internacionalización en otros productos - mercados.

Verificar los canales en destino, así como alianzas firmes.

Buscar mi socio con capacidad expansiva en ASIA y AFRICA

 

2. Conocer mi producto. ¿Dónde puede haber necesidad? Definir el modelo de internacionalización.

La internacionalización se inicia en nuestra propia plantilla.

Señalar y resaltar las ideas fuertes de la empresa, que nos permitan conectar con otras personas.

Estudiar las normativas que rigen el comercio del país destino en general y aquellas concretas de nuestro producto o servicio en particular.

¿Se adapta mi producto al mercado o soy capaz de generar su necesidad?

 

3. Análisis de las sinergias con otros productos del mercado nacional.

Lanzar mi producto a través de venta on-line en red (privada o equivalente).

Aprovechar las nuevas tecnologías para facilitar los contactos e intercambio de experiencias.

 

4. Una vez posicionados y con el conocimiento de la experiencia en destino, agilizar y potenciar su posicionamiento.

Los factores culturales son importantes. Resulta muy útil relacionar conscientemente el mercado-producto

En el campo audiovisual, Hispanoamérica es un mercado natural para España e internet su mejor herramienta.

 Nuestro mercado se contraen pero hay mercados emergentes... PERÚ una gran oportunidad.

Uno de los puntos críticos en la aventura internacional es el representante.

Adaptar mi red de distribución a cada país o ámbito geográfico (no imponer mi modelo de distribución).

 

GRUPO 3: Marketing y redes 2.0: retos y oportunidades

Conclusiones:

1. Permitir al cliente participar en la creación de nuevos productos y servicios.

Comentar proyectos en redes con amigos, recibir opiniones/matices. Ampliar nuestro conocimiento al incorporar las ideas de otros.

La comunicación "personal" nos permite conocer mejor los deseos y necesidades de nuestros clientes.

Estaremos más próximos a los requerimientos de la demanda, si conocemos las preferencias del cliente.

Utilizar la conexión directa para preguntar: ¿en qué podemos mejorar?

La simultaneidad de los intercambios debería permitirnos involucrar al cliente paso a paso, para conseguir que un proyecto evolucione en estrecha colaboración.

Para conseguir el éxito de los proyectos, hay que intentar conocer mejor el mercado al que va destinado.

 

2. El lenguaje corporal y las emociones también se pueden transmitir a través de internet 2.0.

Si ponemos detrás del marketing 2.0 exclusivamente a los informáticos, no obtendremos la calidez que pueden genera los empleados especialmente motivados. Marketing 2.0. no es sinónimo de tecnología informática, supone algo más: comunicación informática, no un mero traslado de datos.

La ética y la franqueza deben prevalecer en la comunicación a través de las redes 2.0. Nos permitirá dar lo mejor de nosotros mismos.

Utilizar los medios del "new social media", con facebook, twitter, myspace, para llegar  a las nuevas generaciones y resaltar una comunicación más personal.

 

3. Juntar comunicación 2.0. con el "face 2 face"/Eventos/comunicación tradicional.

Nuestros vendedores no solo tienen que ofrecer un buen producto, también un cuidado servicio de venta.

Formar a nuestros colaboradores en el trato con los clientes (quejas, información, asesoramiento, etc.)

Articular la estrategia 2.0. con eventos reales. Ver el web 2.0. como una oportunidad de conectar con su público objetivo.

 

4. Selección del contenido que difundamos. Enfocar sobre los éxitos.

La comunicación eficaz nos lleva al éxito de cualquier proyecto.

Ahora lo que cuenta no es tanto vender, como satisfacer al cliente para que hable de nosotros positivamente.

Si en vez de querer "vender" mostramos la bondad del producto que nos impulsa a ser mejores, este buen "feeling" nos resultará beneficioso.

 

 

GRUPO 4: Financiación de proyectos empresariales

Conclusiones:

1. Democratizar la inversión directa en las empresas locales puede ampliar opciones de financiación.

La mejor manera de ganar dinero es a través de la colaboración.

A veces cuesta trabajar en equipo y hacer acciones de colaboración (tipo joint venture).

 

2. Tenemos la idea: Buscamos financiación en el entorno. Financiación transversal ejemplo: fruta y verduras.

Establecer cadenas con todos los eslabones del proceso donde la financiación la den los propios miembros, prescindiendo de los bancos.

Tu proyecto puede ser financiado por tus clientes o por tus proveedores.

¿Convertir los clientes en socios? Crecer con ellos.

Integrar tus fuentes de negocio como fuentes de financiación.

Acudir a proveedores y/o clientes en la misma situación ¿en la misma situación?

Ser creativos: imaginar y aportar ideas sin buscarlas en los demás.

Si queremos crecer; ¿por qué no lo hacemos vía joint ventures con otros socios del sector?

Potenciar la creatividad y la ilusión. No se debe asumir que todo ya está explorado.

 

3. Oportunidad: las empresas de Capital Riesgo deben realizar inversiones. Utilizarlas.

Buscar socios financieros - capital riesgo. El inconveniente, si aceptas dinero de capital riesgo o private equity, es que puedes perder el "control" de la empresa.

Explicar claramente la situación actual de la empresa cuando solicitamos recursos.

Importante: demostrar lo que decimos. Explicar está bien, demostrar también.

Trazar un plan estratégico lo más creíble posible.

 

4. Explorar líneas ICO "de nueva generación" donde el riesgo lo asume el Estado. Subvenciones Públicas.

Conseguir apoyo de ayudas/subvenciones nacionales/ internacionales.

Tramitar y obtener financiación pública.

Buscar nuevos mercados/proveedores fuera de nuestro entorno habitual.

 

5. Incorporar a los trabajadores como socios vía report o compra de participaciones.

Compartir recursos. Compartir proyecto.

Analizar y eliminar lo superfluo, podemos prescindir de de muchas más cosas de las que pensamos.

En una empresa no somos empleados, somos un equipo. Hay que detectar quién quiere estar en el equipo y quién no.

Incorporar en el capital a los trabajadores.

Centrarnos en lo importante ¿qué queremos? ¿qué ofrecemos? ¿cómo conseguirlo?.

 

Desde aqui queremos agradecer sinceramente a los asistentes así como a nuestros patrocinadores que esta I Trobada Empresarial se haya podido efectuar.